Отчужденные личности ежедневно пересекаются в офисных коридорах, различных учреждениях и на проспектах. Мимолетные улыбки постепенно становятся редкостью, хотя в повседневности находится место участливости, состраданию. Заурядная поездка в лифте кажется временным попутчикам банальным событием. Желание поскорее выбраться из замкнутого пространства, ринуться навстречу деловым моментам и встречам с родней прерывается внезапно встряской. Жуткие дата «9/11» надолго становится потрясением для мира. Невольные жертвы происшествия застывают в неизвестности посреди Северной башни. Лифтер напрасно пытается успокоить пассажиров.

Переговоры относительно починки механизма бесполезны, ведь близлежащие коммуникации разрушены. Падение соседнего величественного объекта вскоре дополнится масштабным крушением поблизости. Заложникам кабины необходимо самостоятельно пробиваться к освобождению вместо безвольного ожидания спасения. Сотни жертвы вокруг уже потеряли шанс вырваться из адского плена, но перед обнадеженными узниками еще проблескивает надежда. Панические атаки становятся врагом спасательной операции. Взаимные придирки, желание переложить ответственность на соседа должна уступить место содействию. Удастся ли испуганным незнакомцам совместными усилиями покинуть злосчастное здание вовремя?