Создательница красочных фотокарточек переживает сложный период. Супруг напрасно пытается разузнать причины внезапной депрессии второй половинки. Некогда жизнерадостная особа становится вялой, дает пессимистичную оценку действительности. Посторонняя помощь исключается, ведь у жены нет родных, способных поддержать или выслушать. Считая себя сиротой, однажды «Фотограф» сталкивается со странными явлениями. Автокатастрофа провоцирует амнезию, вызывает кошмарные видения, явно проистекающие из событий детства. Правда о прошлом вытесняет из рассудка слабые представления о настоящем.

Психиатр заинтересованно изучает историю болезни забывчивой пациентки. Доктор старается разузнать подробности проклюнувшихся воспоминаний. Среди прочего женщина часто описывает дом, где вероятно провела детские годы. Фотографическая память помнит много деталей здания, но отыскать похожее по одной лишь обрывистой догадке не удается. Вскоре из ниоткуда появляется коробочка с сюрпризом. Внутри послания находится снимок, изображающий злосчастный дом, с точными координатами помещения. Необходимость вернуться и расследовать давний инцидент становится поводом для переезда. Вороша дремлющие секреты, родственники наталкиваются на смертельную опасность.